Usta Dönerci Dürüm Siparişinde Baget Ekmek Ve Az Tavuk, İade Talebi

26.08.2026 tarihinde saat 14.40’ta Hatay İskenderun Park Forbes AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden dürüm tavuk döner alana dürüm tavuk döner kampanyasından, 80 gramlık dürüm ürününü sipariş ettim. Ürün özellikle dürüm olarak geçtiği için beklentim de bu yöndeydi.

Ancak gelen ürün, Dürümle alakası olmayan, kupkuru ve sert bir baget ekmeğin içine adeta kaşığın ucuyla sıyrılmış kadar az tavuk konulmuş bir şekilde geldi. Özellikle acı sos istememe rağmen, içinde korkunç ekşi tada sahip, mayoneze benzeyen bir sos vardı ve bu sos nedeniyle ürün yenmeyecek kadar kötü bir hal almıştı. Gramaj olarak da kesinlikle 80 gram olduğunu düşünmüyorum, oldukça az ve doyuruculuktan uzak bir porsiyon geldi. Hem ekmek türü yanlış, hem sos kötü hem de ürün kalitesi sıfır seviyesindeydi.

Yaşadığım bu deneyim, hayatımda karşılaştığım en kötü yemek deneyimlerinden biri olarak kaldı ve hâlâ üzerimde gerginlik yaratıyor. Bu kadar özensiz hazırlanan bir ürünün müşteriye gönderilmesini kabul edemiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, ilgili siparişin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.