Kalın Ve Sert Lavaş Diş Dolgumu Kırdı
11.10.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Tokat AVM’deki Usta Döner şubesinden döner siparişi verdim. Hem yanlış ürün hazırlanmıştı hem de lavaşı o kadar kalındı ki, dişimdeki dolguyu kırdı. Ürünün içindeki tavuklar da yanmış, siyaha yakın bir şekilde kalıplaşmış durumdaydı.
O sırada acelemiz olduğu için durumu kasada kimseye iletemeden çıkmak zorunda kaldık, fakat yaşadığım mağduriyetin küçümsenecek bir durum olmadığını belirtmek istiyorum. İnsanlar bu ürünü parasıyla alıyor, karşılığında hem yanmış hem de sağlığa zarar verebilecek kadar sert bir ürünle karşılaşmamalı.
Ödemeyi kartla yaptım. Diş dolgumu kıracak kadar sert ve kalın bir lavaş hazırlanması, hem ürün kalitesi hem de müşteri sağlığına verilen önem açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını, ürünlerin kontrol edilmesini ve uğradığım mağduriyetle ilgili tarafıma dönüş yapılarak gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri


















