Bozuk İskender Ve İlgisiz Çalışanlar Nedeniyle Hayal Kırıklığı Yaşadım
Bugün saat 18:00 civarında Tema World Usta Dönerci’de iskender siparişi verdim. Gelen iskenderin kokusunda ve görüntüsünde bariz bir problem vardı, bozuk olduğunu açıkça fark ettim. Durumu hemen çalışana iletmeme rağmen kesinlikle ciddiye alınmadım ve sorunla ilgilenilmedi.
Hem sağlığımı riske atan bozuk bir ürünle karşılaşmış olmamdan hem de çalışanların umursamaz tavrından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık 400 TL ödeme yaptığım bu sipariş için, sorumlu kişilerin bizzat özür dilemesini ve iskenderin hazırlanması konusunda gerekli düzeltmelerin yapılarak bu hatanın tekrarlanmamasını istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri















