Usta Dönerci Antares Şubesinde İskenderde Kötü Koku Ve Lezzet Sorunu Yaşadım
14 Eylül saat 14.00 civarında Usta Dönerci Antares şubesinde iskender siparişi verdim. Yemeğin tadına baktığım anda çok kötü bir koku ve lezzet fark ettim, dönerin üzerindeki sos ise adeta salçalı su gibiydi. Sadece bir çatal aldıktan sonra devam edemedim. 285 TL ödeme yaptım, kasadaki arkadaş iade teklif etti fakat yaşadığım kötü deneyim nedeniyle iade almadım. Şubedeki çalışanlara durumu ilettim, kendileri oldukça nazikti ancak bu kötü tadı hala unutamıyorum. İlk defa yaşadığım bu deneyimden sonra bir daha şubeye gitmeyi düşünmüyorum.
Usta Dönerci’den beklentim, özellikle Antares şubesinde iskender ürününün lezzetiyle ilgili kimlik gizlenerek kontrol yapılması ve gerekli düzeltmelerin sağlanmasıdır.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri














