to read complaints and reviews, or file yours.
30 Aralık 2025 tarihinde u. S. Polo Assn.’nin kendi internet sitesinden u31188772122680 sipariş numarasıyla deri ceket siparişi verdim. Ancak tarafıma u. S. Polo markasına ait etiketli, taş rengi şişme mont gönderildi. Ürün elime ulaştığında mont yağmurdan dolayı ıslak, paket ise yırtılmış durumdaydı.
Bu nedenle ürünü 05.01.2026 tarihinde iade ettim. Yanlış ürün gönderimi kaynaklı yaptığım bu iade sonrasında, ürün depoya ulaştığında bana “kullanılmış ürün” denilerek, üstelik etiketi koparılmış şekilde aynı ürün tarafıma geri gönderildi. Yani hem yanlış ürün gönderildi hem de iade sürecinde ürünün etiketi koparılmış ve kullanım gerekçesiyle sorumluluk bana yüklenmeye çalışıldı.
Yaklaşık 1 aydır bu durumla uğraşıyorum ve her görüşmemde talebimin inceleneceği ve ücret iadesi yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir şekilde iade gerçekleşmedi. Mağduriyetimin giderilmesi, hatalı gönderilen ve sonrasında etiketi kopartılarak bana geri gönderilen ürünün ücret iadesinin derhal yapılması ve süreçle ilgili yetkili bir kişi tarafından tarafıma yazılı veya telefonla net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Polo firmasından aldığım montu hiç giymeden, sadece deneyip beğenmediğim için 21’inde iade ettim. Ürünü tertemiz, kullanılmamış şekilde göndermeme rağmen iade ücretim için 14 gün bekletildiğimi söylüyorlar. İade edeceğiniz para bana acil olarak lazımken, “incelemede” denilerek bu kadar uzun süre be...
U. S. Polo Assn. Firmasının mobil uygulamasından aldığım ürünlerin bir çoğunu gerek modelini beğenmeme gerekse bedeninin uymaması nedeni ile orijinal ambalajında, hasarsız bir şekilde belirttikleri kargo firması ve iade kodu ile iade ettim. Ürünler 14.11.2023 tarihinde depolarına ulaştı. Kendi web s...
U. S. Polo markasının internet sitesinden aldığım ekru renkli çocuk kabanı, bir ay kullanımın ardından kirlendi ve yıkama talimatlarına uygun olarak yıkadım. Ancak yıkama sonrası yün topaklanmaları meydana geldi. İade talebinde bulundum fakat bana kuru temizleme yapmam gerektiği söylendi. Oysa montu...
Us Polo firmasından bir gömlek satın aldım. Detaylı incelemeden yıkamak üzere etiketlerini çıkarıp sepete koydum. Yıkayacağım zaman da gömleğin arka kısmında leke olduğunu fark ettim, iade işlem sürecini başlattım. Gömleği hiç giymedim. 3 hafta sonra kargo firması ile gelen pakette gömleği giydiğim ...
Us. Polo Assn. Firmasına ait U26412349812533 sipariş numarasıyla firmanın mobil uygulaması üzerinden iki Polo yaka t-shirt aldım. Ürünlerden birinin koltuk altında dikiş hatası mevcut iken, diğerinde ise aşırı derecede rahatsız edici bir ter kokusu ve düğme kısmında çok küçük bir leke olduğunu fark ...
Yorumlar