U. S. Polo Assn. Polo İade Ücretinin Gereksiz Yere 14 Gün Bekletilmesi Mağduriyet Yaratıyor

Polo firmasından aldığım montu hiç giymeden, sadece deneyip beğenmediğim için 21’inde iade ettim. Ürünü tertemiz, kullanılmamış şekilde göndermeme rağmen iade ücretim için 14 gün bekletildiğimi söylüyorlar.

İade edeceğiniz para bana acil olarak lazımken, “incelemede” denilerek bu kadar uzun süre bekletilmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de markaya olan güvenimi tamamen bitiriyor. Diğer markalar birkaç gün içinde iade ücretini hesaba yansıtırken Polo’nun 14 gün bekletmesi kabul edilebilir bir durum değil.

İademin gereksiz yere bekletilmeden en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İade süreci Ö***A*** adıyla ve u30809127525592 numaralı sipariş üzerinden görünmektedir.