to read complaints and reviews, or file yours. 
Polo firmasından aldığım montu hiç giymeden, sadece deneyip beğenmediğim için 21’inde iade ettim. Ürünü tertemiz, kullanılmamış şekilde göndermeme rağmen iade ücretim için 14 gün bekletildiğimi söylüyorlar.
İade edeceğiniz para bana acil olarak lazımken, “incelemede” denilerek bu kadar uzun süre bekletilmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de markaya olan güvenimi tamamen bitiriyor. Diğer markalar birkaç gün içinde iade ücretini hesaba yansıtırken Polo’nun 14 gün bekletmesi kabul edilebilir bir durum değil.
İademin gereksiz yere bekletilmeden en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İade süreci Ö***A*** adıyla ve u30809127525592 numaralı sipariş üzerinden görünmektedir.
U. S. Polo Assn. Firmasının mobil uygulamasından aldığım ürünlerin bir çoğunu gerek modelini beğenmeme gerekse bedeninin uymaması nedeni ile orijinal ambalajında, hasarsız bir şekilde belirttikleri kargo firması ve iade kodu ile iade ettim. Ürünler 14.11.2023 tarihinde depolarına ulaştı. Kendi web s...
11 Ekim tarihinde U. S. Polo’nun resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım yeşil örme şortu iade ettim. Sipariş numaram: u30180179619242. İade işlemini 5202260977807 takip numarası ile Aras Kargo üzerinden, manuel olarak belirtilen adrese gönderdim. Ürünün ücreti olan 749 TL’nin iadesi üzerinden...
Polo'dan online alışveriş yaptım. Daha sonra olmayan ürünleri özenlice iadeye gönderdim. 15 iş günü içerisinde iademin karta yansıyacağı mailene rağmen 15 iş günü çoktan dolmasına rağmen asla iade tutarı tarafıma yatırılmıyor. Mağduriyet yaşıyorum böyle bir markadan bunu beklemezdim.
22 Mayıs tarihinde Polo kendi sitesinden 4 parça ürün aldım. Ancak şu tarih oldu gelmedi. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım her seferinde şikayetinizi iletiyoruz dediler ve 48 saat içinde geri dönüş yapılacak denilmesine rağmen 6 kere aramama rağmen hiçbir geri dönüş almadım. Eğer göndermeyeceksi...
04.03.2025 saat 21.29'da sipariş verdim. Beden hatalıydı ve hemen 5 dakika sonra sipariş iptali yaptım. Sabah baktım, u. S. Polo ürünü gece kargoya verdik diye iptal yapmadı. Kargo bilgilerine girdim, 'kargoya verilmek üzere' diye bekliyor yazıyor. Tabii ki müşteri temsilcisi falan arama boş, ürün k...
Yorumlar