U.S. Polo Assn. Satıcı Ürünü Almadığını İddia Ediyor ve İade Ücretimi Geri Ödemiyor

17.03.2025'de N11 üzerinden u. S. Polo Assn. Mağazasından 206553894730 sipariş numarasıyla toplam 9 ürünlük (3.527,73 TL tutarında) bir alışveriş yaptım. Ürünler 21.03.2025'de tek bir paketle tarafıma teslim edildi. 28.03.2025'de tüm ürünleri iade etmek üzere N11 mobil uygulamasından iade kodu (112...

04.03.2025 saat 21.29'da sipariş verdim. Beden hatalıydı ve hemen 5 dakika sonra sipariş iptali yaptım. Sabah baktım, u. S. Polo ürünü gece kargoya verdik diye iptal yapmadı. Kargo bilgilerine girdim, 'kargoya verilmek üzere' diye bekliyor yazıyor. Tabii ki müşteri temsilcisi falan arama boş, ürün k...

09.05 tarihinde Us. Polo'nun internet sayfasından vermiş olduğum siparişim Kargom Sende diye bir kargo firmasına verildi. 2 hafta dağıtım sürecinde göründü sistemde ve kargoyu aradığımda operasyonel sebeplerden dolayı iade sürecine girdiğini söylediler. Operasyonel sebepler nedir dediğimde açıklama ...

Polo resmi uygulamasından Polo yaka sipariş ettim, yaklaşık 1 hafta oldu. Kargom bana gelmedi. UPS Türkiye, evimin uzak olduğunu söylemeden kargo kapıma dahi gelmedi. Bana bilgilendirmeden iade sürecine girmiş. Polo'nun danışmanını aradığımda, UPS kargoyla konuşmam gerektiğini söylediler. İlgilenmed...

Merhaba, us Polo resmi internet sitesinden 18/12/2023 tarihinde online alışveriş yaptım, ürün hala teslim edilmedi. Ürünün kargo sürecini incelediğimde 21/12/2023 tarihinde firmanın anlaşmalı kargo şirketi olan Sürat Kargo ile dağıtıma çıktığı ve daha sonra iadeye gönderildiği bilgisini gördüm. Karg...