U. S. Polo Şikayeti

İzmir Urla Bamboo AVM FLO mağazasından u. S. Polo marka bir spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 6 aylık normal kullanımımın ardından ayakkabının tabanında ciddi bir yarılma meydana geldi. Bu durum üzerine ürünü incelemeye göndermek için mağazaya teslim ettim.

03.03.2026 tarihinde tarafıma 43920020509539230026 numaralı alışverişime ait fp260303-540-0406335 numaralı inceleme talebimin sonuçlandığı ve üretim kaynaklı kusur bulunmadığı, bu nedenle değişim ya da iade işlemi yapılamayacağı bilgisi verildi. Kısa sayılabilecek bir sürede tabanda böyle bir yarılma oluşmasının normal bir kullanımda kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum ve kullanıcı hatası değerlendirmesine kesinlikle katılmıyorum.

M:0388023942900019 b040 bilgileriyle kayıtlı ürünüm için incelemenin yeniden, daha detaylı ve objektif şekilde yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına ayakkabımın değişimini talep ediyorum.