to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde Nazilli Bambu AVM’deki u. S. Polo mağazasından, barkod numarası 8683857468005 olan ayakkabıyı kızıma aldım. Sadece yaklaşık 2 ay içinde ayakkabının iç kısmında, arka tarafta kocaman bir yırtılma oluştu ve şu an kızım bu ayakkabıyı giyemiyor, ürün resmen çöp durumda.
Ayakkabıyı Aralık ayı sonunda incelemeye göndermek istediğimizde, Ocak ayından sonra getirmemiz gerektiği söylendi. Bunun üzerine 20 Ocak’ta ayakkabıyı incelemeye gönderdik. İnceleme sonucunda ise sorunun “kullanıcı hatası” olduğu söylenerek ürün tarafıma aynen iade edildi.
Hem mağaza ile hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak “bir şey yapamayacaklarını” ifade ettiler. Kısa sürede bu kadar büyük bir yırtılmanın normal kullanımda oluşmasının mümkün olmadığını, ayrıca iyi bir markadan böyle bir ürüne kullanıcı hatası denilerek herhangi bir çözüm sunulmamasını kabul edemiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ayakkabı bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kızım için US Polo’nun kendi internet sitesi üzerinden 18.08.2025 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldık. Kızım ayakkabıyı eylül ayında birkaç kez giydikten sonra ayakkabının iç kısmı soyulmaya başladı ve topuğunu ciddi şekilde yara içinde bıraktı. Bu nedenle ürünü bir daha giyemedi. Yaşadığımız s...
7 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM içindeki FLO mağazasından Polo Rodie 5pr model spor ayakkabıyı 2 yıl garantili olarak aldım. Ayakkabıyı alalı çok kısa bir süre olmasına ve toplamda 2 hafta bile doğru düzgün giyememiş olmama rağmen, her iki ayakkabının da ön tarafı açılmaya ...
Merhaba. Ben 10/01/2023 tarihinde Ankara/Ankamall AVM /Polo mağazasından bir ayakkabı aldım. Birkaç defa giymeme rağmen ayakkabının içi yırtıldı. Dış ...
Haziran ayında In Street’ten u. S. Polo Assn. Marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 5 aylık kullanımın ardından her iki ayakkabının da tabanlarında, iç ve dış kısımlarında açılmalar meydana geldi. Aynı sorunu daha önce de yaşamış ve ayakkabıyı incelemeye gönderdiğimde değişim onayı almıştım. 10....
22 Ağustos’ta Trendyol üzerinden u. S. Polo Assn. Markasına ait beyaz kadın sneaker satın aldım (#10448046832). Ürün u. S. Polo Assn. Markasına ait olmasına rağmen satıcısı farklıydı. Ayakkabıyı ilk kez giydiğimde ön kısmında ciddi kırılmalar oluştu ve bu durum hem kötü bir görüntüye sebep oldu hem ...
Yorumlar