Trendyol'dan Aldığım Polo Kazakta İplik Kaçması Ve Geciken İnceleme Süreci

Trendyol üzerinden satın aldığım u. S. Polo Assn. Marka kazakta, ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra iplik kaçması sorunu yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması nedeniyle ürünümü inceleme için gönderdim.

Ürünü göndermemin üzerinden 2 ay geçmesine rağmen inceleme sonucu hakkında tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Ne ürünle ilgili net bir yanıt alabiliyorum ne de değişim ya da iade sürecim ilerliyor.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. İnceleme sürecinin bir an önce sonuçlandırılmasını, kazak için değişim yapılmasını ya da ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.