Su Geçirmez Botta Kalite Sorunu: Su Geçirmesi Ve İç Astar Yırtılması, İade Reddedildi

U. S. Polo markalı bir botu kısa süre önce FLO mağazasından satın aldım. Satın alırken su geçirmez olduğu özellikle belirtilmesine rağmen bot su geçiriyor ve sadece yaklaşık bir haftalık kullanımda iç astarlarında yırtılmalar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite hem de anlatılan özellikler açısından beni ciddi şekilde mağdur etti.

Bu durum üzerine mağazaya giderek iade ya da değişim talebinde bulundum. Talebim alındı ve 72 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak gelen cevap olumsuz oldu ve ne iade ne de değişim talebim karşılanmadı.

Su geçirmez denilerek satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede su geçirmesi ve iç astarının yırtılması kabul edilebilir bir durum değil. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için u. S. Polo ve FLO tarafından botun ücret iadesinin yapılmasını ya da sorunsuz bir ürünle değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.