Su Geçirmez Olması Gereken Bot İlk Kullanımda Su Geçirdi ve İade Reddi

USPA Sport marka waterproof botu 10 Ocak tarihinde Bursa İnegöl FLO mağazasından su geçirmez olduğu için özellikle tercih ederek satın aldım. Ancak ürünü yaklaşık 2-3 saatlik kullanım süresinde giydiğimde, ayaklarımın ıslandığını fark ettim ve botun su geçirdiğini gördüm.

Ertesi gün ürünü hemen mağazaya götürerek durumu anlattım. Mağaza çalışanı ürünün fotoğraflarını çekip inceleme için merkeze iletti. Daha sonra tarafıma merkezden gelen mesajda, ürünle ilgili değişim veya iade yapılmayacağı bildirildi. Ürünü bizzat incelemeden, sadece fotoğraf üzerinden böyle bir karar verilmesini, özellikle USPA gibi bir markadan beklemediğimi belirtmek isterim.

Su geçirmez diye satılan bir ürünün ilk kullanımda su geçirmesi ve buna rağmen iade ya da değişim kabul edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ayaklarımı ıslatan ve vaat ettiği özelliği taşımayan bu ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.