to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ocak 2026 tarihinde us Polo’dan verdiğim siparişim 8 Ocak’ta Hepsijet’e kargoya verilmesine rağmen, bugün 12 Ocak 2026 olmasına karşın hala yolda görünmüyor ve şubede bekliyor. 4–5 gündür kargomun şubede beklemesini, hiçbir hareket olmamasını kabul edemiyorum.
Polo müşteri hizmetlerini aradığımda, kargo takip numaram olduğunu, ancak sistemde “gönderi bulunamıyor” uyarısı çıktığını ilettim. Bana ürünün kargoya verildiğini fakat henüz yola çıkarılmadığını, konuyu ileteceklerini söylediler. Hepsijet gibi büyük bir firmaya bu sorumsuzluğu ve bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılmamasını gerçekten yakıştıramadım.
Kargomun artık şubede bekletilmeden acilen yola çıkarılmasını ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Us Polo Assn’den bir ürün satın aldım. 04.12.2025 tarihinde faturası kesilen bu ürünüm, 10.12.2025 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişime ait Us Polo kargo referans numarası e012025004248960, Sürat Kargo takip numarası ise 5564********32 olarak görünüyor. Kargonun Sürat Kargo’ya verildiğini...
7 Ocak 2025 tarihinde u. S. Polo firmasından verdiğim sipariş hala elime ulaşmadı! Kargo firması ürünü kaybetmiş gibi görünüyor ve çözüm üretmek yerine her gün beni arayıp "kargonun içeriği neydi? " diye sormaya devam ediyor. Durumu u. S. Polo müşteri hizmetlerine bildirdim, ürünü artık istemediğim...
04.12.2025 tarihinde u. S. Polo’nun online mağazasından u30962290630988 sipariş numarası ile iki parça ürün satın aldım. Ürünler ayrı ayrı kargoya verildi ve bunlardan sadece bir paketi yaklaşık 3 gün içinde teslim alabildim. Diğer ürün için ise bir hafta boyunca kargo hareketlerinde hiçbir değişikl...
Us Polo’nun kendi internet sitesinden 11’inde 2650 TL ödeyerek bir ürün satın aldım, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Hem Us Polo müşteri hizmetlerini hem de kargo firmasını defalarca aramama rağmen sorun çözülemedi. Us Polo müşteri hizmetleriyle yaklaşık 9-10 kez g...
07.03.2025 tarihinde US Polo Assn'den ürün aldım ve bu daha önce de başıma geldi. Saçma sapan bir kargo firması ile ürün gönderiliyor. Hepsijet, ürün 7 gündür İstanbul Şişli arasında gidip geliyor. Bir tanesi de arayıp adresi sormuyor, alışmışlar iş yapmamaya. US Polo'yu arıyorum, neden böyle diyoru...
Yorumlar