to read complaints and reviews, or file yours. 
Us Polo’nun kendi internet sitesinden 11’inde 2650 TL ödeyerek bir ürün satın aldım, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Hem Us Polo müşteri hizmetlerini hem de kargo firmasını defalarca aramama rağmen sorun çözülemedi.
Us Polo müşteri hizmetleriyle yaklaşık 9-10 kez görüştüm, her seferinde sadece kayıt oluşturduklarını ve aksiyon alacaklarını söylüyorlar ama somut hiçbir gelişme olmuyor. Ürünü kargoya verdik diyerek oyalıyorlar, fakat ürün 10 gündür ortada yok. Bu süreçte kargo firmasıyla da sürekli görüşmek zorunda kaldım, onlar da sadece kayıt açtıklarını belirtiyorlar ve son görüşmemizde üslup olarak azarlamaya varan bir tavırla karşılaştım.
Ben paramı ödedim, ne ürün var ne de net bir bilgi veriliyor, sürecin tamamında müşteri olarak yıpratıldığımı hissediyorum. Antalya’da bulunuyorum ve u30764480174322 numaralı siparişime ait ürünün acilen yeniden, bu kez farklı bir kargo firmasıyla ve sorunsuz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
7 Ocak 2025 tarihinde u. S. Polo firmasından verdiğim sipariş hala elime ulaşmadı! Kargo firması ürünü kaybetmiş gibi görünüyor ve çözüm üretmek yerine her gün beni arayıp "kargonun içeriği neydi? " diye sormaya devam ediyor. Durumu u. S. Polo müşteri hizmetlerine bildirdim, ürünü artık istemediğim...
30.03.2025 tarihinde us. Polo sitesinden U28814378721275 sipariş numarasıyla sipariş etmiş olduğum ürün 1 aydır tarafıma ulaşamadı. Sürat Kargo ürünü bana getirmedi de aramadılar. Ürünü kendim almak istediğimde bile kargodan gidip alamadım, çünkü ürün geri iade olarak işleme almışlar. Daha aramasayd...
23 Kasım tarihinde US Polo internet sitesi üzerinden verdiğim sipariş hala teslim edilmedi. Ürün, kargoda 1 Aralık'tan bu yana hiçbir işlem görmemiş. US Polo müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Teslim alınmayan ürünün iadesi de yapı...
07 Kasım’da us Polo’nun kendi internet sitesinden u30731165721326 numaralı siparişimle us Polo logolu bir kazak satın aldım. Siparişin teslimat adresi Muş ilinde bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile ve 1.927,68 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim 2 gün sonra Muş’a ulaştı, ancak 3 gün boyunca kargo t...
U. S. Polo Assn sitesi üzerinden vermiş olduğum 2 tane siparişi teslim almadığım halde sistem üzerinde ve kargo hareketlerinde teslim edildiği gözüküyor. Hesabım üzerinden toplamda 10 dan fazla sipariş verdim ancak 2 tanesi teslim edilmedi. Kargo firması normal şartlarda telefonla aradıktan sonra pa...
Yorumlar