to read complaints and reviews, or file yours. 
U. S. Polo assn. İnternet sitesinden 24.04.2026 tarihinde u32180537021473 numaralı siparişimle 2 adet Kadın Açık Haki Modal Karışımlı Kapüşonlu Sweatshirt (ürün kodu 8683859363834) satın aldım. Ürünler elime geçtiğinde her ikisinin de defolu olduğunu gördüm ve inceleme yapılması için firmaya geri gönderdim. Dün tarafıma ürünlerdeki hatanın kabul edildiği ve ücret iadesi yapılacağı yönünde mesaj geldi.
Ben bu ürünleri aldığımda tanesi 957,12 TL idi, şu anda ise aynı ürün 1.259,97 TL olarak görünüyor. Üstelik bu sweatshirtlerle takım olsun diye alt pantolonunu da ayrıca satın almıştım. Yani takım olarak kullanmak üzere aldığım iki ürünü, şimdi tekrar almak istersem toplamda 655,07 TL daha fazla ödemem gerektiği söyleniyor.
Müşteri hizmetlerini arayarak hatanın benden değil üründen kaynaklandığını, bu nedenle ücret iadesi yerine aynı ürünün yenilerinin gönderilmesini talep ettiğimi belirttim. Ancak tarafıma yalnızca ücret iadesi yapılabileceği, ürün yenilemesi yapılamadığı, istersem yeniden sipariş vermem gerektiği söylendi. Israr etmeme rağmen sadece talebimi iletebileceklerini ancak büyük ihtimalle olumlu sonuç çıkmayacağını ifade ettiler.
Ürünlerdeki kusurun firma kaynaklı olmasına rağmen, bugün aynı ürünleri takım halinde kullanabilmem için benden ciddi bir fiyat farkı çıkması adil gelmiyor. Hatalı ürünlerimin, sipariş verdiğim tarihteki şartlar ve fiyat üzerinden, ek ücret talep edilmeden aynı model yenileriyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
02.12.2025 tarihinde U. S. Polo Assn.’nin resmi mobil uygulaması üzerinden u30946580513573 numaralı siparişle bir adet sweatshirt ve bir adet kazak satın aldım. Ürünler tarafıma teslim edildikten sonra hiçbir şekilde kullanmadan, beden uyumsuzluğu ve kalitesini beğenmemem sebebiyle yasal süre içeris...
27.03.2026 tarihinde us Polo uygulaması üzerinden hediye olarak bir sweatshirt satın aldım. Sipariş numaram u31941649551631 ve ürün için 997,46 TL ödedim. Daha sonra siparişim herhangi bir gerekçe açıklanmadan iptal edildi, ürün bana gönderilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tüm ürünlerin t...
U. S. Polo markasının internet sitesi üzerinden U25552140629835 sipariş numarası ile 2 adet aynı bedende aynı pantolon satın aldım. Ürünler elime ulaştığında ikisi de birebir aynı pantolon ve aynı beden olduğu için terzide 1 tanesini deneyerek ikisine de paça tadilatı yaptırdım. Fakat pantolonlardan...
U.S. Polo internet mağazasından 13.02.2026 tarihinde sipariş verdiğim gömleğin sol kol manşetinin altında kumaş defosu olduğunu ütü yaparken fark ettim. Ürünü daha hiç kullanmadan böyle bir defo ile karşılaşmak, defolu bir gömleğin normal ürünmüş gibi satışa sunulmuş olması beni hem şaşırttı hem de ...
U. S. Polo Assn. İnternet sitesinden 12.02 tarihinde toplam 4 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram u31570602911351. 2 gün sonra kargom teslim edildi ancak paketi açtığımda 4 ürün yerine sadece 2 ürünün gönderildiğini gördüm. Siyah kadın mont ve gri kadın mont siparişim paketin içinden çıkmadı....
Yorumlar