to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir urban care shake n repair ürününü kullanıyorum ve üründen oldukça memnunum. Ancak, yaklaşık 3-4 yıldır her aldığım üründe aynı sorunla karşılaşıyorum: ürünün kapağından bir süre sonra köpük gelmemeye başlıyor ve bu nedenle ürünü kullanamaz hale geliyorum. Kapağı temizlemek veya çalkalamak gibi yöntemleri denedim ancak hiçbir şekilde çözüm olmadı. Sonuç olarak, ürünü kullanamadan çöpe atmak ve tekrar satın almak zorunda kalıyorum.
Ürünlerimi genellikle Watsons mağazasından alıyorum. Daha önce bu konuda urban care müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün tasarımında yaşanan bu sorunun giderilmesini ve mümkünse bu mağduriyetimi telafi edecek şekilde, urban care’in kendi ürünlerinden oluşan ve kullandığım ürüne alternatif olabilecek bir ürün paketiyle desteklenmeyi talep ediyorum. Böylece hem yeni bir ürünü deneyimleyebilirim hem de sürekli aynı sorunla karşılaşmamış olurum.
Konuya hassasiyetle yaklaşmanızı ve çözüm konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum.
11/09/2025 tarihinde Batman Merkez Gültepe Mahallesi Demokrasi Bulvarı’ndaki Watsons mağazasından Urban Restore Repair Shampoo satın aldım. Ürünü 12/09/2025 tarihinde ilk kez kullandığımda, şampuanın kıvamının normalden çok daha katı olduğunu ve hiç köpürmediğini fark ettim. Daha önce aynı ürünü def...
Urban Care’in Tropical Paradise Jungle kuru şampuanını iki kez farklı zamanlarda Watsons’tan satın aldım. Her iki ürünü de birkaç kez kullandıktan sonra, şişelerin kendi kendine boşaldığını fark ettim. Ürünleri aldıktan sonra henüz 1-2 ay geçmişti ve her ikisinde de aynı sorun yaşandı. Fiş veya fatu...
Uzun süredir Urban Care’in Biotin ve Kafein içeren saç dökülmesi karşıtı şampuan, tonik ve kremini sürekli olarak memnuniyetle kullanıyordum. Ancak 26/07/2025 tarihinde aldığım üründe ciddi bir farklılık yaşadım. Ürünün kokusu, görünümü ve dokusu daha önce kullandıklarım gibi değildi. Paketi açtıkta...
Urbancare Biotin Kafein şampuan ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Hâlihazırda kullandığım bir şişede ve hiç açmadığım iki yedek şişede belirgin bir ...
Yorumlar