to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Şampuanın Kıvamı Ve Köpürmemesi Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
11/09/2025 tarihinde Batman Merkez Gültepe Mahallesi Demokrasi Bulvarı’ndaki Watsons mağazasından Urban Restore Repair Shampoo satın aldım. Ürünü 12/09/2025 tarihinde ilk kez kullandığımda, şampuanın kıvamının normalden çok daha katı olduğunu ve hiç köpürmediğini fark ettim. Daha önce aynı ürünü defalarca kullandım ve böyle bir sorun yaşamamıştım.
Ürünün ambalajında herhangi bir hasar veya son kullanma tarihiyle ilgili bir problem yok. Satın alma işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaşadığım sorunu mağaza ile paylaştığımda, markayla iletişime geçmem gerektiği söylendi.
Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
Merhaba, URBAN Care Bond Plex Yıpranma Karşıtı Şampuan ile yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İlgili ürün jel formunda olup sülfatsız içeriğe sahiptir. Bu nedenle sülfatlı şampuanlara kıyasla daha az köpürmesi normaldir ve ürünün etkinliğini etkilemez. Satın aldığınız Watsons mağazası markamızın yetkili satış noktalarından biridir. Dolayısıyla ürün orijinaldir ve güvenle kullanmaya devam edebilirsiniz. Fakat yine de size destek olabilmek adına sorununuzu iletebilirsiniz. Sevgiler, URBAN Care Ailesi
