OGX Değişim Hakkı İhlali

15.07.2024 tarihinde Watsons Tunalı şubesinden OGX marka şampuan aldım. Bana 50 TL bir alışveriş yaparsam indirimden faydalanacağımı söylediler. Bunun için tekrar bir rimel seçip kasaya giderken reyondan şampuan yerine saç kremi almışım. Ürünler aynı renk ve boyutta, karıştırmak çok insani bir durum. 17.07.2024 tarihinde Bahçelievler şubesinden ürün değişikliği için talepte bulunduğumda sürekli değişim yapamadıklarını söylediler. Destek hattından da aynı saçma cevabı aldım. Ürün asla kullanılmadı, gramajına kadar tartılabilir. Ancak bu yaklaşımdan dolayı ben hakkımı arayacağım. 15 gün bile geçmedi, ben beğenmediğim takdirde bile ürünü iade edebilme hakkına sahibim.