Urart Gümrüksüz Mağaza Gümrüksüz Mağazadan Aldığım Parfümlerin Orijinalliğinden Şüpheliyim

29.08.2025'de Sabiha Gökçen Havalimanı çıkışındaki Urart Gümrüksüz Mağaza’dan Versace Crystal Noir, Dior Homme ve Dior Sauvage parfümlerini aldım. Parfümler tamamen kapalı ve orijinal ambalajında teslim edildi. Bir kısmını nakit, bir kısmını kredi kartı ile ödedim. Fişim ve pasaport kaydım mevcut.

Parfümlerden birini hiç açmadım, diğerini hediye ettim ve kullanan kişi bana “sahtemi aldın? ” diye sordu. Kendi kullandığımda ise aynı şekilde kokunun iki dakika bile kalmadığını, hiçbir kalıcılığının olmadığını fark ettim. Daha önce bu parfümleri defalarca kullandım ve kalıcılıkları konusunda bilgim var, ancak bu sefer aldıklarımda kesinlikle aynı performansı alamadım. Ürünlerin orijinalliğinden şüphe duyuyorum.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü böyle bir durumun yaşanabileceğine ihtimal vermemiştim. Ürün değişimi istemiyorum, çünkü tekrar aynı sorunla karşılaşmaktan endişeliyim. Satın aldığım parfümler için para iadesi talep ediyorum.