Upton Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
Yaklaşık iki ay önce Upton kart için yeni bir hesap açtım ve kartımın adresime kargo ile gönderileceği söylendi. Adres bilgilerimi eksiksiz bir şekilde girmiş olmama rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Kargoda sürekli “dağıtımda” görünüyor gibi olmasına rağmen hiçbir şekilde eve gelinmedi ve ne bir arama yapıldı ne de teslimat denemesiyle ilgili bana bilgi verildi. Şu ana kadar kartım birkaç kez kargoya verilip geri dönmüş görünüyor; ancak bununla ilgili de tarafıma net bir açıklama yapılmadı.
Şanlıurfa Suruç’ta kayıtlı olan açık adresime kartımın neden ulaştırılmadığı, dağıtıma çıkarıldığı halde neden teslim edilmediği konusunda açıklama istiyorum. Upton kartımın en kısa sürede, en yakın kurye/kargo birimi üzerinden doğrudan ev adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Transferde kalmış kurye de diyor kartın öptün kartın adresini teslim edildi ama hiçbir zaman adresime teslim edilmemiştir ne de kurye numaramı kimse aramamıştır diyor Şanlıurfa Suruç teslim edildi ama teslim edilmemiştir en yakın zamanda kartımı istiyorum
Bile çem kargo le kartım nereye ulaştı
Sayın Hmo N. 07.04.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili formu doldurarak veya UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
Evet
Upton mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2–3 ay önce kart başvurusu yaptım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen kartım bana hiç ulaşmadı, evime herhangi bir teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Elimde sadece bir kurye numarası var, başka bir takip veya başvuru numaram yok. Kartımın “transferde kaldığı” söyleniyor, fakat uzun süredir hiçbir ilerleme olmadı ve ne kartımı alabildim ne de net bir açıklama yapıldı. Yaklaşık 3 aydır mağdur durumdayım. Upton’dan kartımın acilen yeniden düzenlenip en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini ivedilikle talep ediyorum.


















