Uption’da Yurt Dışı Transferi İçin 64.000 TL Bakiyeye Erişememe Ve İletişimsizlik

UPTION uygulamasını yurt dışı para transferi için kullanıyorum ve şu an hesabımda bulunan 64.000 TL bakiyeyi kullanamıyorum. 23.05.2026 tarihinden beri para transferi yapmak istediğimde “işlem kısıtı bulunmaktadır, bizimle iletişime geçin” uyarısı alıyorum ve bu nedenle ödememi gerçekleştiremiyorum.

Hesabıma giriş yapabiliyorum; ancak sadece para transferi tarafında işlem kısıtlaması var. Bu süre içinde UPTION’a defalarca ulaşmaya çalıştım; yaklaşık 10–15 kez e-posta gönderdim, ayrıca iletişim numaralarından aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesabımla ilgili daha önce bana iletilen herhangi bir bildirim, ek belge talebi veya olağan dışı bir durum da söz konusu değildi.

Herhangi bir gerekçe açıklanmadan 64.000 TL’lik bakiyeme fiilen erişemiyor olmam ve hiçbir kanaldan dönüş alamamam hem mağduriyet hem de ciddi bir güven sorunu oluşturmaktadır. UPTION’dan, hesabımdaki işlem kısıtının derhal kaldırılmasını ve bakiyemi kullanıp transfer edebilir hale getirilmesini talep ediyorum.