Uption Transferimi İptal Edip Üstüne 621 TL Kesinti Yaptı
24.08.2024 tarihinde uption uygulamasından Gürcistan tbc bank hesabıma 17141 TL transfer ettim, 26.08.2024 günü transfer hâlâ ulaşmadığı için kendileriyle görüştüm ve transfer ettiğim para 16521 TL olarak hesabıma iade edildi.
Hem 2 gün para hesabıma ulaşmadığı için mağdur oldum hem de 621 TL param kesildi. Paramın iadesini talep ediyorum. Benden kaynaklanan hiçbir şey yok, hepsi UPT firması kaynaklı.
Hem paramı ulaştırmıyorsunuz hem 621 TL paramı kesiyorsunuz. Acilen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Murat Ş. Şikayetinizle ilgili sizi 27/08/2024 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, UPT Şikayet Yönetimi
Birileri saçma sapan mailler atıyor, ama hiçbirinde neden transferim iptal edildi, neden 621 TL zararım karşılanmıyor tek kelime bahsedilmiyor, bırakın üzgünüz, kusura bakmayın bile diyemeyen, empati nedir bilmeyen, insanlıktan mahrum elemanlarınız var. Benden ya da alıcı ünvanı ya da hesap numarasından kaynaklanan hiçbir sorun yok, çünkü ikisi de benim, ve kaç kez kontrol ettim hatta tbc banka sordum, biz iptal etmedik diyorlar. Sizin elemanlarınız kaba tabiriyle masal anlatıyorlar sadece. Düne kadar aracı kurum iptal etmiş bilgimiz yok diyorlardı bugün alıcı banka müşteri ismi hatası diyor, komik sadece... Hem transferim iletilmedi beni mağdur ettiniz, hem bana sormadan iptal edip hem de yöne transfer masrafları alarak, hem de bir özür bile dilemediniz. Ben Gürcistan'dayım zaten bankaya gittim bizden kaynaklı bir sorun yok diyorlar. Zaten bankayı ve kartlarını kullanıyorum. Daha mantıklı bir bahane bulmanız lazım.



















