Uption Para Transferim Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

06.05.2026 tarihinde İstanbul’dan Özbekistan’a Uption üzerinden 200 dolar para gönderimi yaptım. Sistem üzerinde gönderildi görünüyor ancak para hâlâ alıcıya ulaşmadı. İşlemime ait referans numarası 87767619016’dır.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine sadece bir kez ulaşabildim, “Kontrol edip dönüş yapacağız” denildi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Şu anda paramın nerede olduğunu, işlemin hangi aşamada takılı kaldığını hiçbir şekilde öğrenemiyorum, ayrıca telefonlara da cevap verilmiyor.

Uption’dan, ya gönderimin acilen alıcıya ulaştırılmasını ya da tutarın tarafıma iade edilmesini ve işlemin neden bu kadar geciktiğiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.