to read complaints and reviews, or file yours.Uption Hesabımın Sebepsiz Yere Bloke Edildiğini Gördüm
20/01/2026 sabah 09:00 civarında uption hesabıma girmek istediğimde, hiçbir işlem yapmamama rağmen hesabımın sebepsiz yere bloke edildiğini gördüm. Hesabımda 116.000 TL bakiye bulunmasına rağmen şu an bu paraya hiçbir şekilde erişemiyorum.
Bloke işlemiyle ilgili bilgi almak için müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne e-posta ne de uygulama içi bir açıklama almadım, bu nedenle neden bloke edildiğini de öğrenemiyorum.
Ben bu hesabı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve içeride hatırı sayılır bir birikimim var. Herhangi bir kural ihlali veya olağan dışı bir işlem yapmadığım halde, bir gecede bu şekilde erişimimin kesilmesi hem mağduriyet hem de ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Uption’den talebim, hesabımdaki blokajın derhal kaldırılması ve 116.000 TL bakiyeme acilen tekrar erişimimin sağlanmasıdır. Eğer teknik veya güvenlik kaynaklı bir gerekçe varsa da bunun tarafıma açık ve yazılı şekilde iletilmesini istiyorum.
Gelişme
Uption hesabıma yaklaşık iki hafta önce hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden bloke konuldu. Esnafım ve tüm işlerimi bu hesap üzerinden yürütüyorum, bu nedenle şu an mağdur durumdayım ve parasız kaldım. Bloke konulmadan önce yaptığım son işlem de havale işlemiydi.
Şahıs hesabımda yaklaşık 116.000 TL tutarındaki param bloke edilmiş durumda ve ne uygulama üzerinden ne de herhangi bir kanal üzerinden Uption müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme, açıklama ya da gerekçe tarafıma iletilmediği için hem işim aksadı hem de günlük ödemelerimi yapamaz hale geldim.
Uption hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve paramın derhal kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Sayın Adar G. 22.01.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili formu doldurarak veya UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
Daha çözülmedi bekliyorum çözülmesini
Hala hiçbir şey yapılmadı ben esnafım dükkanıma mal alamıyorum rezil oldum yeter artık ya ailem le aram bozuktu düzenim bozuldu bu ne saçma sapan iş açın artık şu hesabı
Merhaba bu sorunu çözün artık çözün yoruldum düzenim bozuktu ya hangi salaklıkla buradan hesap açtım ben
