Uption Hesabım Açılmadan 5000 TL'lik Bakiyeye Erişemiyorum

Yaklaşık 10 gündür Uption hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve bu süre boyunca hesabıma erişemiyorum. Hesabımda 5000 TL tutarında bakiyem bulunuyor ve bu parayı kullanamıyorum.

Bloke işlemi yapılmadan önce tarafıma hiçbir şekilde uyarı, e‑posta, SMS ya da uygulama içi bildirim gelmedi. Hesabım durup dururken kullanıma kapandı. Bu süreçte Uption ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir yanıt alamadım, ne açıklama yapıldı ne de sorun çözüldü.

Uption’dan, bloke edilen hesabımın acilen açılmasını ve hesabımda bulunan 5000 TL tutarındaki bakiyeme yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu blokenin sebebiyle ilgili tarafıma açık ve net bir yazılı açıklama yapılmasını istiyorum.