Uption Hesabımın Kapatılamaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Uption hesabımı Ocak ayından beri kapatmak istiyorum, ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 0850 724 0878 numaralı hattı aradığımda da canlı destek alamıyorum, ayrıca gönderdiğim e‑postalara da geri dönüş yapılmıyor.

Hesabımda herhangi bir bakiye bulunmamasına rağmen hesabımı kapattırma talebimi iletebileceğim bir muhatap bulamıyorum. Bu durum hem güven açısından hem de ileride sorun yaşamamak adına beni rahatsız ediyor.

Uption’dan, bakiyesi sıfır olan hesabımın ivedilikle kapatılmasını ve tarafıma mail veya SMS yoluyla yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.