Uption Hesabım Kısıtlandığı İçin 95 Bin TL’yi Kullanamıyorum Ve Açıklama Bekliyorum

Yaklaşık bir aydır Uption’daki normal vadesiz hesabım hiçbir şekilde kullanılamıyor, para gönderemiyorum. Hesabımda yaklaşık 95.000 TL bakiye bulunmasına rağmen bu paraya ulaşamıyorum ve günlük işlerimi, ödemelerimi yapamaz hale geldim.

Hesabım kısıtlandığında uygulama içinde veya mail/SMS yoluyla bana net bir sebep belirtilmedi, sadece hesabımın kısıtlandığını gördüm ancak nedenini göremedim. O günden bu yana defalarca telefonla ulaşmayı denedim, telefonlar açılmıyor. Attığım maillere de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.

Hiçbir açıklama yapılmadan hesabımın bu kadar uzun süredir kısıtlı tutulması ve iletişim kanallarından geri dönüş alamamam beni ciddi anlamda mağdur etti. Uption’ın hesabımdaki kısıtlamayı acilen kaldırmasını veya kısıtlama sebebini açık ve net şekilde bildirip 95.000 TL’lik bakiyemi kullanabileceğim bir çözüm sunmasını talep ediyorum.