to read complaints and reviews, or file yours.Uption Hesabım Kısıtlandı, 7.500 TL Çekemiyor Ve Transfer Yapamıyor
Uption hesabımda 3 gündür devam eden bir kısıtlama bulunuyor ve bu nedenle ne para çekebiliyorum ne de herhangi bir transfer işlemi yapabiliyorum. Hesabımda yaklaşık 7.500 TL tutar bekliyor olmasına rağmen bu paraya erişemiyorum.
Kısıtlama öncesinde sadece TikTok üzerinden bir pijama siparişi vermiştim, bu işleme ait tutar da zaten geri iade edilmiş durumda. Buna rağmen hesabım sebepsiz bir şekilde kısıtlandı.
Uption’ı telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor, kimseyle görüşemiyorum ve neden kısıtlama olduğu konusunda da bilgilendirilmiyorum. Bu durum hem mağduriyetime hem de güvensizliğe yol açıyor.
Hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve 7.500 TL tutarındaki paramı serbestçe çekip kullanabilmek için gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uption adlı kurumda bulunan hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan yaklaşık 4 gündür kısıtlanmış durumda. Bugün itibarıyla hesabıma erişemiyor, içeride bulunan 7.500 TL bakiyemi de çekemiyorum.
Kurumla telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen Uption tarafı telefonları açmıyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Hem hesabımın keyfi şekilde kısıtlanması hem de paramı kullanamamam nedeniyle mağdur oldum.
Uption hesabımdaki kısıtlamanın derhal kaldırılmasını ve içeride bulunan 7.500 TL bakiyemin tamamına eksiksiz şekilde erişimimin sağlanmasını, eğer hesabı açmayacaklarsa da paramın ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Melisa M. 19.06.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim hallettiniz
Teşekkür ediyorum çözdünüz
