Uption Hesabım Haksız Bloke Edildi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Uption ödeme firmasında bulunan hesabım yaklaşık 3 gündür haksız yere bloke edilmiş durumdadır. Hesabımdaki para tutarını güvenlik nedeniyle belirtmek istemiyorum ancak 3 gündür kendi paramı kullanamıyor, hiçbir şekilde paraya dokunamıyorum ve bu durum beni maddi olarak mağdur ediyor.
Bloke işlemiyle ilgili bilgi almak için uption’u aradığımda gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 20 dakika hatta bekletildim ve hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Hem paramın sebepsiz yere bloke edilmesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam kabul edilebilir değil.
Uption’dan, hesabımdaki haksız blokeyi acil şekilde kaldırmasını ve hesabımı kullanıma açmasını talep ediyorum.
Sayın Emre G. 21.01.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili formu doldurarak veya bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler

















Şu an benim iki gün hafta sonu geldi arayan yok