UPT Uption Mobil Uygulamasında Para Transferi Hatası Ve Cevapsız Müşteri Desteği

UPT Uption mobil uygulamasında iki gündür tl para gönderme işlemlerim “ve are currently unable to process your transaction” hatası ile gerçekleşmiyor. Ne kendi hesabıma ne de başka bir hesabın IBAN’ına para transferi yapamıyorum. Hesabımdaki bakiyeyi görebiliyor olsam da para gönderme fonksiyonum tamamen kullanılamaz durumda.

Sorunun geçici olacağını düşünerek farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ettim. Hem e-posta hem telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ne maillerime ne de telefon aramalarıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

UPT Uption hesabımdan para transferi işlemlerimin acilen açılmasını ve bu hatanın neden yaşandığı ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.