Kartım Bloklandı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamıyorum

Uption UPT Bankkart’ımı yaklaşık iki yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık iki hafta önce Plus Premium adlı site üzerinden internetten alışveriş yaparken kart bilgilerinde bir yanlışlık oldu ve bu işlemden sonra kartıma bloke kondu. O günden beri kartım hiçbir şekilde çalışmıyor ve kullanamıyorum.

İki haftadır kartımın açılması için uğraşıyorum ancak müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Ne blokenin nedeniyle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de çözüm sunuluyor. Bu süreçte kartımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Kartıma konulan blokenin acilen kaldırılmasını, kartımın tekrar aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.