Euro Hesabımdan 240 Euro Çekilememesi Ve Uption’dan Yanıtsızlık

Uption’da bulunan euro hesabımda 240 euro tutarında param vardı. 10 Ağustos 2026 tarihinde bu tutarı çekmek istediğimde işlem gerçekleştirilemedi ve sistem üzerinden mail atmam gerektiği bilgisi verildi. Daha önce de benzer bir durum yaşamış, gerekli doğru belgeleri ilettiğim için hesabım yeniden açılmıştı.

Şu anda ise aynı sorunla yeniden karşılaşmış durumdayım. Talimatlara uyarak hem mail hem de telefon yoluyla Uption ile iletişime geçmeye çalıştım ancak maillerime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, telefonları ise açılmıyor. Bu nedenle hesabıma erişimde bir kısıtlama olup olmadığını da net olarak göremiyor ve paramı çekemiyorum.

Uption’ın euro hesabımdaki 240 Euro'luk bakiyemin derhal tarafıma ödenmesini, varsa hesap kısıtlamasının gerekçesinin açık ve yazılı şekilde bildirilmesini ve iletişim kanallarının etkin şekilde kullanılarak tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.