Adres Güncellemesi İçin Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Mahmut

9 Mart 20:44316

Uption ön ödemeli kart başvurusunda bulundum. Başka bir şehirde olduğum için adres değişikliği yapmam gerekti ve bu nedenle 3 gün önce adresimin güncellenmesi için talepte bulundum.

Bu süre içinde defalarca mail göndermeme ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne maillerime yanıt verildi ne de telefonla ulaşabildim, bu durum işlemimi ve sürecimi ciddi şekilde aksatıyor.

Adresimin acilen güncellenmesini ve tarafıma dönüş yapılarak gerekli bilgilendirmenin yapılmasını istiyorum.

UPTION

10 Mart 17:18 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sayın Mahmut H. 10.03.2026 tarihinde detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili formu doldurarak veya bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uption Kart Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmıyor

Gökhan

UPTION

15 Kasım 2023 11:371.320

Uption kart müşteri hizmetlerine maalesef ulaşamıyorum. Üç gündür kendilerine hem telefondan hem de mesaj yoluyla ulaşma...ya çalışsam da herhangi bir geri dönüş alamadım. Böyle olumsuz bir müşteri hizmetleri deneyimi yaşamak gerçekten üzücü. Sorunumun çözümü için hiçbir çaba sarf edilmediğini düşünüyo...

Uption Kartım Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Abdulwahab

UPTION

24 Kasım 2025 21:15887

Uption kartım bir haftadır elime ulaşmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Kart başvurumu Kariyer.net üzerinden yaptım ve ad...res olarak Bursa/Yıldırım, Buruthane Mahallesi Teyyareci Mehmet Ali Caddesi Cebel Sokak No:10 adresini verdim. Bana kargo ve takip bilgileri gönderildi; ancak kartın şubede/acented...

Çözüldü

Kartım Nerede Ve Teslimat Süreci Neden Bilinmiyor

Abdal

UPTION

19 Aralık 2025 21:44648

"Teşekkür ederiz"

26 Gündür Teslim Edilmeyen Kart Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Ahmed

UPTION

22 Aralık 2025 20:09562

Uption üzerinden başvurusunu yaptığım banka kartım 26 gündür elime ulaşmadı. Tüm bu süre boyunca adresimde olmama rağmen... kartım teslim edilmedi ve herhangi bir şekilde bana ulaştırılmadı. Kendileriyle iletişime geçtiğimde kartın yeniden gönderileceği söylendi ancak buna rağmen kartım hâlâ teslim ed...

Numara Değişikliği Talebim Günlerdir Sonuçlanmıyor, Destek Alamıyorum

Batuhan

UPTION

17 Aralık 2025 20:01666

Uption mobil uygulaması üzerinden numara değiştirme talebi oluşturdum ancak talebim 3 gündür hâlâ “inceleniyor” durumda ...görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte hesabımı aktif olarak kullanmam gerektiği için bu bekleme süresi beni oldukça mağdur ediyor. Yaşadığım gecikmeyle ilgili ola...