to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2025 tarihinde Microsoft firmasına garanti kapsamında gönderdiğim Xbox kontroller ürünümün bana tekrar iade edilmesi gerekiyordu. Ancak UPS İstanbul/Ataşehir şubesinde yapılan yanlış barkodlama nedeniyle, bana ait ürün yerine “Nilüfer Öztürk” isimli şahsa ait iki adet kadın ayakkabısı teslim edildi. Kendi ürünüm tarafıma ulaşmadı.
Bu hata sonrası 10 günden fazla süredir UPS müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca bildirdim ve hata kaydı oluşturuldu. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünün yaklaşık değeri 3800 TL’dir. Elimde Microsoft’tan aldığım e-mail ile garanti sürecine dair belge bulunmaktadır.
Doğru ürünümün en kısa sürede bana teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise ürün bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözüme kavuşmasını rica ederim.
Bu mesajı, yaşadığım ciddi sorun ve memnuniyetsizlik nedeniyle UPS Türkiye şirketi hakkında bir şikayet olarak iletiyorum. Microsoft'a garanti kapsamında bir Xbox cihazının iadesini başlattım. Gönderim, 5 Ocak'ta yapıldı ancak ne yazık ki o tarihten bu yana durumuyla ilgili hiçbir güncelleme alamad...
Bozuk olan Xbox konsolumu geçtiğimiz hafta UPS Türkiye ile Microsoft'a gönderdim. Gerekli formu doldurdum, UPS cihazımı adresten alıp Microsoft'a teslim etti. Geçtiğimiz gün cihazımın hizmet merkezinden ayrıldığını ve UPS ile adresime geleceğini belirten maili aldım. Bugün paketimi izlemek için bağ...
UPS Türkiye ile İstanbul Başakşehir adresime gönderilen, garanti kapsamında olan bir kargomun teslimatında mağduriyet yaşadım. Daha önce aynı adrese defalarca sorunsuz teslimat yapılmasına rağmen, bu sefer adres eksikliği gerekçesiyle kargom iade edildi. Üstelik bana herhangi bir bilgilendirme yapıl...
Marmara Park AVM'deki Columbia mağazasından bir ayakkabı beğendim, ancak numarası olmadığı için ürünün kargoyla gönderilmesini istediler. Parasını ödedim. '1 hafta iade süresi var' dediler. Fatura, 24.12.2023 tarihinde kesildi ve ayakkabının Salı günü elime ulaşacağı söylendi. UPS Türkiye şirketi Sa...
07.10.2025 tarihinde teslim edilmesi planlanan 1Z8A397E6802829869 takip numaralı kargom, adresime hiç gelinmeden ve bana ulaşılmadan “teslimat adresinde bulunamadı” notu ile dağıtım merkezine geri götürülmüş. Bugüne kadar üç kez UPS Türkiye müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk iki görüşmede a...
Yorumlar