UPS Türkiye’de Yanıltıcı Teslimat Notları Ve Sürekli Mağduriyet

UPS Türkiye ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 1Z0J71E26800931396 takip numaralı kargom için 9–10 Mart tarihleri arasında iki kez dağıtıma çıkıldığı söylenmesine rağmen, ilk gün bütün gün evde olmama rağmen “evde yok” şeklinde not düşülmüş ve kargom teslim edilmemiştir. O gün telefonum arızalı olduğu için kapalıydı ancak buna rağmen gerçekten kapıma gelinmiş olsaydı zili çalarak bana ulaşılabilirdi.

Ertesi gün aynı sorunu yaşamamak için not kısmına başka bir telefon numarası bıraktım. Bu kez de evde değildim, fakat verdiğim yedek numara aranmak yerine yine “evde yok” denilerek teslimat yapılmamış. Ne ilk gün kapım çalındı ne de ertesi gün yedek telefon numaram üzerinden bana ulaşılmaya çalışıldı.

Kargom hâlâ bana ulaşmadı ve bu durum hem zaman hem de mağduriyet yaratıyor. UPS’ten talebim, kargomun en acil şekilde gerçekten adresime gelinerek, kapım çalınarak teslim edilmesi ve teslimat sürecinde gerçekte yapılmayan işlemlerin “yapıldı” gibi gösterilmemesidir.