UPS Türkiye'de Teslim Edilmeyen Paket Ve Şube Telefonlarının Cevapsızlığı

UPS Türkiye ile tarafıma gönderilen 1ZK4F6186800057934 numaralı paketim 6 gün önce kargoya verilmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Isparta ili Şarkikaraağaç ilçesi olmasına rağmen, gönderimin nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.

İlçe ve il merkezi şubelerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, müşteriyle hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor. Hem teslimat sürecinin bu kadar uzaması hem de şubelerin telefonlara cevap vermemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, dağıtım ve şube iletişimi konusunda yaşanan bu aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.