UPS Isparta Şubesi Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

UPS Türkiye Isparta şubesine 1ZE549G06806964710 takip numaralı kargom 04.12.2025 tarihinde ulaşmasına rağmen tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Akşam üzeri olduğu ve teslimat adresim iş yeri olduğu için kargomun ertesi gün dağıtıma çıkacağına dair mesaj aldım ancak 05.12.2025 tarihi itibarıyla mesai bitmek üzereyken ne arayan oldu ne de kargom teslim edildi.

Hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi. Ne şubeye ulaşabiliyorum ne de müşteri temsilcilerine, tamamen ulaşılmaz bir durumdalar. Kargom bir günde İstanbul’dan Isparta’ya geliyor ama aynı şehir içinde 24 saatte dağıtıma bile çıkarılmıyor, bu durumu kabul edilebilir bulmuyorum.

UPS Türkiye ’yu daha önce tercih ettiğimde böyle sorunlar yaşamıyordum, hizmet kalitesinin bu kadar düşmüş olmasından dolayı son derece şikayetçiyim. Kargo tercihim bana sorulduğunda artık UPS Türkiye ’yu asla seçmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve Isparta şubesinin telefonlara neden cevap vermediği, dağıtımın neden geciktirildiği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.