to read complaints and reviews, or file yours. 
UPS Türkiye ile İstanbul’a gönderilen kıyafet içerikli kargom, adresimin eksik olduğu iddiasıyla günlerdir bekletiliyor. Gönderim 28.11 tarihinde gönderici tarafından UPS’e teslim edildi; buna rağmen neredeyse bir hafta boyunca hiçbir sorun belirtilmeden bekletildi. 02.12 tarihinde ise bir anda “eksik adres” gerekçesiyle tarafıma mesaj geldi. Aynı gün içinde adres bilgilerimi hemen güncellememe rağmen kargom hâlâ hareket etmiyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. 28.11’den beri sistemde görünen bir kargoda adres eksikliğinin ancak 02.12’de fark edilmiş gibi davranılması da ayrıca düşündürücü.
Bu süreçte UPS müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, hatta uzun süre hatta bekletildim. Görüştüğüm temsilciler hem yardımcı olmadı hem de son derece ilgisiz bir tavır sergiledi. Net bir çözüm sunulmadı, kargomun ne zaman teslim edileceğiyle ilgili de açık bir bilgi alamadım. Gönderi takip numaram: 1ZE549G06806523286.
Adresimi zamanında ve eksiksiz şekilde güncellemiş olmama rağmen kargomun hâlâ depoda bekletilmesini ve bu süreçteki ilgisiz, saygısız müşteri hizmeti yaklaşımını kabul etmiyorum. Kargomun acilen adresime ulaştırılmasını, süreçle ilgili açıklama yapılmasını ve müşteri temsilcilerinin bu üslup ve tavrı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
UPS Türkiye ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul adresime 1 Aralık tarihinde teslim edilmesi gereken, takip numarası 1ZE549G06806538421 olan paketim “adres eksik” denilerek tarafıma teslim edilmedi. Bu durum üzerine UPS canlı destek ile iletişime geçtim. Görüşmede gönderim...
İki gündür UPS kargom İstanbul Tuzla bölgesinde dağıtıma çıkmasına rağmen, gün boyu evde olmama karşın akşam 19.00’dan sonra “iş yeri/mağaza kapalı, adreste bulunamadı” ve “mücbir sebeplerden kaynaklı kargonuz teslim edilemedi” şeklinde gerçeği yansıtmayan bildirimler alıyorum. Kargo takip numaram 1...
1ZE549G06807214966 takip numaralı kargom 1 Aralık tarihinde UPS Türkiye tarafından teslim alındı. 2 Aralık’ta kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım; ancak o günden bu yana ne teslimat yapıldı ne de kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme oldu. Teslimat adresim İstanbul Avcılar ilçesinde b...
UPS Türkiye ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 1ZC337W86803066598 takip numaralı gönderim 19.11.2025 tarihinde “eksik adres” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Adres bilgisini aynı gün hemen düzelttim. Buna rağmen 20.11.2025 tarihinde kargom için “dağıtımd...
UPS Türkiye ile gönderilen ve takip numarası 1ZE095E66820806296 olan kargom yaklaşık 1 haftadır teslim edilmiyor. Üsküdar Kirazlıtepe adresine gelmesi gereken bu gönderiyle ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ne arama ne de mesaj aldım. Akşam saatlerinde ayakkabı firmam ile iletiş...
Yorumlar