to read complaints and reviews, or file yours. 
UPS Türkiye kargomu teslim etmiyor! Kargomu takip numarasından kendi sitesinde kontrol ettiğimde 01-11-2024 tarihinde dağıtıma çıktığı yazıyor, sonrasında 04-11-2024 tarihinde tekrar dağıtıma çıktığı yazıyor ama gelen paket yok! Sonrasında 04-11-2024 tarihinde çağrı merkezini arıyorum, durumu anlattığımda adreste sokak ve mahalle isimlerinde harf hatası olduğu, bu yüzden teslim edilemediği bilgisi veriliyor. Tarafıma, 'Peki neden dağıtımda iken aranmadım, numaram mevcut,' dediğimde kuryenin arama zorunluluğunun olmadığını söylüyor. Şaka gibi, peki ben sitenize girip kargom nerede diye bakmasam ne olacak? Sürekli dağıtıma çıkıp akşam alıcı şubeye geri mi dönecek dediğimde '2 kez dağıtıma çıkar, sonrasında göndericiye iade olur' yanıtı veriliyor. Hizmete bakar mısınız? Daha sonra hatalı adres sebebi ile adres güncellemesi yapıyorum, çağrı merkezi çalışanının yönlendirmesi ile ve ürün dağıtımda gün sonuna kadar (teslim edilecek deniliyor, 04-11-2024 tarihinde) yine gelen paket yok. Bugün tekrar siteye girip kargo takip numarası ile hareketlere baktığımda bu sefer tekrar sürpriz: hasarlı olduğu için kabul edilmiyor yazıyor. Kim kabul etmiyor? Arıyorum çağrı merkezini, adreste 24 numara diye bir numara bulunamadı diye not düşüldüğünü söylüyor. Söyleyecek söz bulamıyorum. Resmen müşterileri ile dalga geçiyorlar.
UPS Türkiye kargomu teslim etmiyor. 18.07.2024 tarihinde dağıtıma çıkan kargom için evime uğradıklarını ancak benim evde olmadığımı belirterek teslim edilmemiştir. Bir sonraki dağıtım günü olan 19.07.2024 tarihinde kargo takip sayfasında hiçbir güncelleme yapılmamıştır. Bunun üzerine müşteri ilişkil...
UPS Türkiye dağıtım şirketi belirtilen tarihte teslimat yapmıyor. Müşteri hizmetleri yetersiz. 08.10.2024 tarihinde teslim edilmesi belirtilen kargom, belirtilen tarihte teslim edilmeyip, Kamu Kurum adresini açık olarak belirttiğim adresime ''il/ilçe hatalıdır gerekçesiyle'' kargom iade edildi. Müş...
UPS Türkiye ile normal koşullarda 28 Eylül 2023 Perşembe günü teslim almam gereken bir paket bir türlü teslim edil (e) medi. Perşembe günü kargoyu beklerken takip sisteminde "ileri bir tarihte teslimat için bekletiliyor" notuyla teslim edilmedi. Cuma günü ise tüm gün evde oturup kargoyu beklememe ra...
UPS Türkiye Sayın Yetkili, konuda belirtmiş olduğum takip numaralı kargom 17 Temmuz 2024 tarihinde adresimde bulunmadığımdan iade edildi. Aynı gün müşteri hizmetleri temsilcisi ile görüştüğümde, adres değişikliği talebiniz halinde eşyanız birkaç gün içerisinde yeni adresinize gelir diye belirtti. Be...
UPS kargoya işiniz düştüyse Allah yardımcınız olsun. 11.06.2024 tarihinde kurye çağır kısmından kayıt açtım ve müşteri hizmetlerini telefon ile aradım. Bugün gelip iade kargo paketimi teslim alacaklarını söylediler. Tabii gelen giden olmadı. 12.06.2024 tarihinde aradım, yok araç ataması, kurye atama...
Yorumlar