UPS Türkiye UPS Türkiye Kargo Gecikmesi Ve Sorumluluk Reddi

Ali · 2026-01-09T22:33:18+03:00

30.12.2025 tarihinde kızımın B***hka adlı mağazadan online olarak aldığı kot pantolon UPS Türkiye ile gönderilecekti. Kargo firması olarak UPS Türkiye seçildi ve gönderimin UPS ile yapılacağı belirtildi, ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Ankara’daki bu gönderiyle ilgili 1ZE549D26800216869 takip numaralı kargomuz için yalnızca bir kere müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Bu görüşmede bana, üzerinden 9 gün geçtikten sonra adres güncellemesi yapmam gerektiği söylendi. Adres zaten doğru olmasına rağmen, sanki sorun bizden kaynaklanıyormuş gibi davranılıp süreç uzatılmaya çalışılıyor izlenimi edindim. UPS Türkiye’nin bu gönderiyi kaybettiğini düşünüyor ve buna rağmen sorumluluğu müşterinin üzerine yıkmaya çalışan bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Kızımın sipariş etmiş olduğu kot pantolonun acilen bulunarak, hiçbir ek şart koşulmadan mevcut doğru adresimize teslim edilmesini talep ediyorum.

Ali

Dört gündür Ankara içinde yolda demek ki gemiyle geliyor

Benzer Şikayetler

UPS Türkiye İle Teslimat Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmetlerinde İletişim Sorunu

Emir

UPS Türkiye

540

UPS Türkiye ile Bershka’dan verdiğim ve takip numarası 1ZE549D26801004096 olan gönderim, teslimat tarihi 3 Aralık görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Ankara Çankaya bölgesinde 9 gündür bu kargo ile uğraşıyorum. Her seferinde farklı bir sorun çıkarılıyor ve kargom getirilmeden sistemde tes...

ups-turkiye-ile-teslimat-magduriyeti-ve-musteri-hizmetlerinde-iletisim-sorunu-1.jpg

UPS Türkiye'de Ankara Kargom Takipte Kilitleniyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız

Türesin

UPS Türkiye

501

19 Aralık’tan beri UPS Türkiye ile gönderilen ve 1z6286186741917492 takip numaralı kargom sistemde bekliyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Kargom Ankara’ya teslim edilecek olmasına rağmen günlerdir ne doğru düzgün bir bilgilendirme alabiliyorum ne de sürecin neden uzadığı açıklanıyor. Müşteri hizmetleri...

Kargomun Teslimatında Açıklanamayan Gecikme

Serkan

UPS Türkiye

497

02.12.2025 tarihinde UPS Türkiye ile gönderimi yapılan, Pull and Bear markasından aldığım yaklaşık 2.500 TL değerindeki montumun yer aldığı 1ZE549D86800431786 takip numaralı kargomun en geç 05.12.2025 tarihinde Ankara Mamak’taki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün yaptığım sorgulamada ...

UPS Türkiye'den Teslimat Ve İletişim Krizi: Kargom Teslim Edilmiyor, Kayıtlar Değiştiriliyor

Adil

UPS Türkiye

1.302

UPS Türkiye ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. 1Z89448W6800293869 takip numaralı kargom 17 Kasım’da varış/dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen bugün 21 Kasım olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürün aldığım firmaya bu durumu iletip şikayetimi bildirdikten sonra ise, UPS ...

3 Destek

1 Yorum

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Uğuralp

UPS Türkiye

1.002

Guess üzerinden kız arkadaşıma elbise siparişi verdim (Sipariş No: GE07643391). Ürün 1 haftadır elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara ve tamamen doğru olmasına rağmen, UPS Türkiye sürekli “eksik adres” gerekçesiyle teslimatı gerçekleştirmiyor. Adres bilgisini hem ben hem de ilgili birimler tekrar...

2 Destek