UPS Türkiye İade Sonrası Kırık TV Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Teknosa.comdan ürün aldım televizyon. Ürün hoşuma gitmedi 14 gün içinde iade etme hakkımı kullandım. Teknosa urunu UPS kargoyla kapımdan aldı. Aldıktan 2 gün sonra TV'lerde kutu açıldıktan sonra iade olmadığını söyleyip urunu bana geri gönderdiler. Bende çaresiz urunu aldım. Sonrasında urunu açtığımda ürün ekranın kırıldığını gördüm. Müşteri hizmetleri gerekeni yapacağız deyip 3 gün sonra bana döndüklerinde UPS Türkiye durumu kabul etmediğini ve isterseniz mahkemeye gidebileceğimi bildirdi. Televizyon elimde kaldı paramparça ekranı var. Satıcı ürün kendisine geldiğinde kirik olduğunu bildirmiş. Teknosa.com a UPS Türkiye hiçbir şekilde umursamadan başından sallıyor. Elimde kolilemeden kolileme yapmadan önce sağlam olduğuna dair video var. Buna rağmen sorumluluk almıyorlar.