to read complaints and reviews, or file yours.UPS Türkiye Gümrük Masrafları Yüzünden Teslimatı Reddetmek Zorunda Kaldım
UPS 52$ lik yurt dışı ticari olmayan kargomun gümrük işlemleri için kendileriyle anlaşmalı firmayı tercih ettiğimde, üründen vazgeçeceğim kadar masraf çıkardı:) daha önce çok daha makul ve kolay biçimde yürüyen süreç noter tasdikli evraktan uçuk rakamlara varmış. Vergi oranları belli olduğuna göre nedir anlayabilmiş değilim? Teslimatı reddetmek zorunda kaldım. Gümrük firması 52$ faturalı bir ürün için 15.000 TL masraf çıkabileceğini söyledi.
UPS aradı. Ancak çözüm yok ; benim tıkandığım noktalar hususundaki çaresizliğim teyit edilmiş oldu sadece :) yani alma veya vazgeçme kararımda bir yaklaşık rakamla dahi yardımcı olmadılar. UPS ile anlaşmalı Gümrük müşavirliği Firması Ünsped, kendilerine vekalet verilmediği sürece net masrafı bildiremiyormuş. Vekalet işlemi ücretini ödedikten sonra duyacağınız rakam hakkında hiçbir fikriniz olmuyor. Maalesef Müşterisi-muhatabı olduğum firma UPS, müşterileri için, kendisiyle anlaşma yaptığı firmadan bir karar alabilmem için gereken desteği sağlamak yerine beni ortada bıraktı. Elbette kendi Müşavirlik firmanızı bulabilir işleminizi onlara yaptırabilirsiniz dediler. Teşekkür ediyorum...
