to read complaints and reviews, or file yours.UPS Teslim Edilmeden Geri Gönderilen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Desteği
UPS Türkiye ile 1ZA2320E6804509403 takip numaralı gönderim, 24.02.2026 tarihinde İzmir Bornova bölgesinde dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen, bana hiç teslim edilmeden göndericiye geri gönderildi. Sisteme “evde yok” şeklinde not düşülmüş; ancak apartmanımızda gün boyu kargoları teslim alabilen bir apartman görevlisi bulunmasına rağmen ne bana ne de görevliye herhangi bir teslimat girişiminde bulunulmadı.
Bu süreçte UPS müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm, ancak hiçbir şekilde somut bir çözüm üretilmedi ve kargom tekrar adresime yönlendirilmedi. Tüm bu ihmaller sonucu gereksiz zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım.
Kargomun derhal tekrar ve herhangi bir ek ücret talep edilmeden doğru adresime getirilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
