UPS Kargosunun Teslim Edilmediği Yanlışlıkla Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesi

Enes

09 Ocak 19:11

194

06.01.2026 tarihinde saat 16:12'de UPS Türkiye tarafından kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Aynı gün UPS Türkiye'nin internet sitesi üzerinden yaptığım kontrolde paketimin ileri bir teslimat tarihi için yeniden planlandığını, ardından da "Teslimatınız bir iş günü gecikecek, teslimatınız yeniden planlanacak" şeklinde bir bilgilendirme çıktığını gördüm.

Buna rağmen 09.01.2026 tarihinde saat 10:00 itibarıyla kargom UPS Türkiye sisteminde "teslim edildi" olarak görünmektedir. Ancak belirtilen tarihte ve saatte bana herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Teslimat sırasında benimle telefon, SMS veya başka herhangi bir iletişim kanalı üzerinden hiçbir şekilde iletişime geçilmemiştir.

Gönderi, Bershka uygulaması üzerinden verdiğim siparişe ait olup, kargonun kime, hangi adrese teslim edildiği, teslim alan kişinin kim olduğu veya varsa imza bilgileri hakkında tarafıma hiçbir bilgi verilmemiştir.

Bana teslim edilmediği halde "teslim edildi" olarak işaretlenen kargonun akıbeti hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, gerçek teslimat detaylarının paylaşılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sema sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Firmasının İletişimsizliği Ve Teslimat Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Sema

UPS Türkiye

21 Temmuz 2025 18:33

893

11.07.25 tarihinde Bershka mobil uygulamadan alışveriş yaptım. Aynı tarihte ürünlerim UPS kargoya verildi. 14.07.25 tarihinde UPS kuryesini telefonla arayarak ne zaman dağıtıma çıkacağını sordum, 18 ya da 21 temmuzda çıkacağını söyledi. 17.07.25 tarihinde aradığımda ise 21.07.25 tarihinde dağıtıma ç...

UPS Ve Bershka İle Kayıp Kargo Kabusu

Esra

UPS Türkiye

14 Ocak 2025 11:04

1.317

01.01.2025 tarihinde Bershka online mağazadan alışveriş yaptım. 8 Ocak tarihinde UPS kargodan ürünlerimin dağıtımda olduğu ile ilgili mesaj geldi. Daha sonra kurye beni arayarak sokağı bulamadıklarını söyleyerek tarif etmemi istedi. 5 dakika telefonda anlatmama rağmen bulamayınca bir numara vererek ...

2 Destek

UPS Kargomun Teslimatı Ve Bilgilendirmesi Konusunda Mağduriyet

Sude

UPS Türkiye

10 Aralık 2025 15:03

601

UPS Türkiye ile yaşadığım kargo teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 1ZE549D26800572840 takip numaralı, Bershka’dan ücretini ödeyerek satın aldığım kargom için 9 ve 10 Aralık tarihlerinde 'geldik, yoktunuz, göndericiyle iletişime geçin' bilgisi girilmiş; ancak ne kapım çalındı ne de herhangi bir ş...

Cem sonuçtan hiç memnun değil

UPS Türkiye Kargonun Teslim Edilememesi ve Kargoyu Görmemesi

Cem

UPS Türkiye

14 Aralık 2023 12:47

1.150

Bershka'dan aldığımız ürünleri takip ediyoruz. 11.12.2023 tarihinden itibaren her gün 'kurye dağıtım için çıkarıldı' ibaresi ile başlayan süreç, 'ileri ki tarihte teslimat için bekletiliyor' şekline dönüyor. Müşteri temsilcisiyle konuştuğumuzda gönderici adres bilgisi olmadığı için kargonun size ait...

2 Destek

Özge sonuçtan hiç memnun değil

UPS Türkiye’nin Yanlış Eksik Adres İddiası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Özge

UPS Türkiye

07 Ocak 00:29

399

02.01.2026 tarihinde Bershka’dan yaptığım alışveriş, UPS Türkiye ile gönderildi. 05 Ocak’ta UPS Türkiye ’dan “eksik adres nedeniyle kargonuz teslim edilememiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak adresimde bir eksiklik olmamasına rağmen kargom tarafıma ulaştırılmadı. UPS Türkiye ’ya günlerdir ulaşam...