to read complaints and reviews, or file yours.UPS Kargom Hâlâ Alınmadı Ve Süreç Tamamen Tıkandı
Abdulsamet
UPS Türkiye24 Ocak 22:15271
UPS Hızlı Kargo ile ABD konsolosluğuna gönderilmesi gereken evraklarımın bulunduğu paketimin 22 Ocak tarihinde adresimden alınması gerekiyordu, ancak bugün 24 Ocak olmasına rağmen hâlâ adresimden teslim alınmadı. Bu nedenle süreçte ciddi gecikme ve mağduriyet yaşıyorum.
Bu süre içinde UPS ile en az 5 kez telefonla iletişime geçtim. Her seferinde konunun ilgili birime iletildiği ve çözüme ulaşılacağı söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı, kargom hâlâ alınmadı ve süreç tamamen tıkandı.
UPS’ten talebim, konsolosluk evraklarımı içeren paketimin adresimden acilen teslim alınması ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasıdır.
