to read complaints and reviews, or file yours.UPS Kargo Monitör Hasarını Karşılamıyor
UPS kargoya teslim ettiğim monitörüm kargoda kırıldı ve hasarımı karşılamıyorlar. Müşteri hizmetlerini arayınca, 'O zaman dava edin.' tarzı konuşuluyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, dava açmamı istediler. Sorunumu çözmemeniz durumunda en yakın şubeye giderek yüz yüze görüşmek durumunda kalacağım. Aşağıya görselleri bırakıyorum kanıt olarak. Asus'a teslim ederken monitörün durumu gözüküyor ve fotoğraflarını paylaştım. Açılış videosu var, Asus firması tarafından açılış videosunu mail olarak aldım. Teslim ederken UPS tarafından Asus Ümraniye'ye teslim ediliyor. Teslim sırasında kırılıyor, kanıtlı şekilde fotoğraf ve her şeyi bulunuyor. Her şekilde UPS ile iletişimde bulunmaya çalıştım ama bir çözüm sundukları yok. Mail attım u**********@gmail.com adresinden, sonunda maillerime dönülmedi. Düzgün ve geçiştirildim. Teslimatı Asus'a yaparken monitörümü paramparça ettiler ve kabullenmiyorlar. Her şey kanıtlı şekilde ortadadır. Çözüme ulaştırmanızı 1 senedir bekliyorum. Bu monitörün 3 senelik garantisi var. Kuryeniz veya teslimatı sağlayan çalışanlarınızın dikkatsizliğini kabul edip zararımı karşılayın.
Aynı sorunu ben yaşıyorum. Sundan o kadar eminim ki UPS ile Asus iş birliği içerisinde bilerek yapıyorlar ve birçok insanı mağdur ediyorlar insanların mallarına bilerek zarar veriyorlar sonrada bir mazeret uydurup işin içinden çıkıyorlar.