UPS İle 40 Bin TL Değerindeki Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağdur Oldum

1ZC337R06865919873 takip numaralı elektronik ürünüm UPS Türkiye tarafından 3 gündür “dağıtımda” görünüyor ancak tarafıma hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Antalya Muratpaşa adresinde teslimat bekliyorum ve bu süreçte evde birilerini özellikle beklettim. Buna rağmen kargo teslim edilmedi ve sistemde “Alıcı için bekletme istendi” şeklinde bir açıklama yer aldı. Ben böyle bir talepte bulunmadım.

UPS müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece talep oluşturduklarını söylediler fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli erteliyorlar. Kargomun değeri yaklaşık 40 bin tl ve bu kadar değerli bir ürünün teslimatında yaşanan bu ilgisizlik beni ciddi şekilde mağdur etti. İlk defa UPS ile gönderim alıyorum ve yaşadığım bu deneyimden dolayı çok büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.

Kargomun en kısa sürede, bekletilmeden ve herhangi bir sorun yaşanmadan hemen şimdi teslim edilmesini talep ediyorum.