UPS Dağıtıma Çıkmadan Bilgilendirme Yapmıyor Ve Teslimat Gecikiyor

UPS Türkiye ile gelecek olan kargom, hiçbir bilgilendirme mesajı veya e-posta gönderilmeden dağıtıma çıkarılmış. Bilgim olmadığı için dışarıdaydım, kapıya kadar gelip aramışlar fakat teslim edilemeyeceği belirtilip şubeye götürüleceği bilgisi verildi.
1. Her kargo firmasında (UPS hariç) dağıtıma çıkma mesajı gönderiliyor, neden UPS'te gönderilmedi?
2. Gelen kargonun normal şartlarda ertesi gün, gün içinde teslim edilmesi gerekmektedir.
3. UPS'in bu çalışma sisteminin açıklamasını ve bana geri dönüş yapmasını istiyorum.