Teslim Edilmemiş Paket Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

1ZV8J7436800223701 takip numaralı gönderim 13 Şubat tarihinden bu yana sistemde herhangi bir ilerleme göstermemektedir. Buna rağmen 14 Şubat tarihinde tarafıma “paketiniz dağıtımdadır” şeklinde bilgilendirme mesajı iletilmiştir.

Ancak belirtilen tarihte teslimat yapılmamış, gönderi tarafıma ulaşmamış ve takip kayıtlarında da dağıtıma çıktığına dair güncel ve tutarlı bir hareket görünmemektedir.

Yanıltıcı bilgilendirme yapılması ve gönderinin akıbetine dair net bilgi alamamam nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Paketimin nerede olduğunun acilen araştırılmasını, tarafıma doğru ve açık bilgi verilmesini ve gönderimin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde resmi mercilere başvuruda bulunacağımı bildiririm.