UPS Türkiye müşteri temsilcisine bağlanma

UPS kargoda 16.01.24 tarihinde dağıtıma çıkarılan kargom henüz elime ulaşmadı. Dün müşteri temsilcisi ile konuştum kargomun başına herhangi bir şey gelmediğini söyledi ve şikayet oluşturduğunu söyledi. Bugün 19 Ocak Cuma ve 4. Günümüz ve hala kargom elime ulaşmadı. Şimdi de müşteri temsilcisi ile bu...

Stradivarius'tan yaptığım alışveriş UPS ile kargolandı. 10 Ocak Çarşamba günü gelmesi gerekiyordu. Hatta mesajda 'kuryeye verilmiştir, gönderiniz gün içerisinde teslim edilecektir' şeklinde bilgi verildi ancak o gün beklediğim halde kargo gelmedi. Perşembe ve Cuma günleri de gelmedi. Müşteri hizmetl...

Müşteri temsilcisine bağlanmak çok zor ve numarayı aradığımda adres değişikliği talep ettikten bir süre sonra telefon direkt yüzüme kapanıyor. Bunu iki arkadaşım daha denedi ve hepsinde aynı sorun oldu. Sitesinden bulmak da çok zor ve bağlanması da çok uzun sürüyor.

UPS denen kargo her seferinde (3 haftada 1 gelen köpek maması) kargoyu geç teslim etmektedir. Müşteri temsilcisine bağlandığınızda bozuk plak gibi aynı şeyleri yazmaktalar. Aciliyeti bildirdiklerini, teslimi sağlatacaklarını, yoğunluk yaşandığı vs. Vs. Vs. 29.12.2023 te satıcı tarafından verilen kar...

UPS Türkiye adreste olmama rağmen sisteme böyle bir alıcı yok diye giriş yapmış. Müşteri temsilcisine bağlanmama izin verilmiyor. Göndericinin araması gerekiyormuş. Hiçbir muhatabım yok bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Böyle bir kargo sisteminide ilk kez görmüş oldum. Benim alıcı olar...

23 Kasım'da Zara'dan alışveriş yaptım. 2 Aralık'ta UPS ile kargolandı. Kargom 5 Aralık'tan itibaren dağıtımda gözüküyor ama getirilmiyor. Müşteri temsilcilerine bağlanmak ise neredeyse imkânsız; 1 saat bekledim bağlanabilmek için. Sözde eve gelmişler ve ben evde yokmuşum. Halbuki beni arayan bir kar...

Casper'dan servis talebinde bulundum. UPS ile çalışıyorlarmış, adrese gelmeleri gerekiyor ancak ne zaman geleceklerini bilmiyoruz. Müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz. Gördüğüm en kötü firma, böyle saçma bir işleyişe sahip bir firma daha önce görmedim. 10 dakika boyunca temsilciye bağlanmak için bek...

Çalışabileceğiniz en saçma kargo firması. 28 Ekim Salı günü için öngörülen teslimat tarihi belirtilmiş ancak 30'unda teslim edileceği söylenip kargo ulaştırılamamış. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştığımda ise meşgul olduğu bilgisi sanal asistan tarafından veriliyor. Asla bir muhatap bulamıyors...

1ZEF86726870412299 numaralı kargom teslim edilmedi. Ankara'da ikamet ediyorum ve bana gönderilen ürün yine Ankara'dan. Daha da garip olanı, gönderi takibine baktığımda 'kargonuz dağıtıma çıktı' yazıyor, saat 18:00 olduğunda ise 'kargonuz ileri bir tarihte teslim için bekletiliyor.' uyarısı beliriyor...

Öncelikle merhaba, Takip no1: 1Z59564Y6801657178 Takip no2: 1Z59564Y6801657169 Şu an itibarıyla 14 dakikadır müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum ama bekletiliyorum. Açana kadar beklemeye devam edeceğim, (bunu yazarken müşteri temsilcisine ulaşabildim ve şikayet oluşturduk) Siparişimi 24.11.2...

UPS Türkiye ile bir ürün geliyorsa, o ürünü unutun ve bir gün sürpriz bir şekilde kapınızın çalınmasını bekleyin. Ankara'da ikamet ediyorum ve bana gönderilen ürün yine Ankara'dan. Ancak dört gündür hala kargo elime ulaşmadı. Daha da garip olanı, gönderi takibine baktığımda 'kargonuz dağıtıma çıktı'...

UPS Türkiye ile Hong Kong' dan 2 adet 30kg toplam 60kg ağırlığında bir ithalatımız vardı. Toplam (kg/9$) 540$ kargo ücreti ödedik ve faturamızda da yasalara uygun olarak bu ücreti gösterdik. Mal Türkiye'ya kadar sorunsuz geldi ne olduysa bu dakikadan sonra oldu. UPS Türkiye 540$ olan kargo ücretini ...

UPS Türkiye gelemedi halde geldik deyip, bir sonraki iş gününde bile getirmediği kargo. Yurt dışından 2 günde gelen kargo İstanbul içinden 2 günde gelmedi. Bir de yalan beyanda bulunuyorlar. Sitelerine bir eklenti ile müşteri temsilcisi eklemişler, çalışmıyor bile, müşteri temsilcisine bağlanıyor de...

UPS Türkiye ile gelmesi gereken kargom halen teslim edilmedi. Ayın 15'inde tahmini teslim diyor bugün ayın19'u. İşin ilginç yanı kargo günlerdir teslim edilmesi gereken ilde bekliyor. Ya da bekletiliyor. Dün şirkete mesaj yazmama rağmen dönen olmadı. Telefon ile müşteri temsilcisine bağlanmak zaten ...

Trendyol üzerinden bir sehpa aldım ve UPS kargoya verildi. Diğer ürünlerimde adres yanlış denilmiyor, ancak sehpa için UPS Türkiye tarafından adres yanlış denilerek gelmiyor. Müşteri temsilcisine bağlandığımda ise erken alındığı için dağıtım görevlisinin öyle giriş yaptığını söylüyorlar. Bu çok saçm...

1zxy84806840980151 teslimat numaralı kargom 13 Temmuz 2023 perşembe günü teslim edileceği söylenen kargo bugün 15 Temmuz saat 16:22 itibarıyla hala gelmedi. 3 gündür tüm günümü evde kargo bekleyerek harcıyorum. Kargonun geleceğini düşünerek planlarımı iptal ediyorum. 14 Temmuz saat 09:31'de dağıtım...

Apple Store dan aldığım 1ZA5X7006862636992 takip numaralı ürünüm dün (10.07.2023) UPS Türkiye ile Ankara'da adresime dağıtıma çıktı. Tüm gün evde olmama ve telefonumun açık olmasına rağmen adreste alıcıya ulaşılamadı ve aradıklarında da telefonumun kapalı olduğu notunu sisteme düşmüşler. 2 gündür mü...

Kargomu kayıtlı eski bir adrese ve isime verdim. Adresi düzeltebildiğim fakat alıcı adını hala düzeltemiyorum ve asla ne telefondan ne de internet üzerinden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Lütfen ilgilenir misiniz. En kısa sürede alıcı adını kargo elime ulaşmadan düzeltmem gerekiyor.

Sürekli ama sürekli sorun yaşadığım UPS Türkiye şirketine yaşadığım en son sorun bardağı taşıran son damla oldu. İnternetten kurye rezervasyonu yaptığınızda zaten gelip almaya tenezzül etmiyorlar. Müşteri temsilcisine bağlandığınızda minimum 20 dakika bekleme süresi var. 18 Mayıs'ta oluşturduğum re...

Teknosa'dan ürün sipariş verdim. UPS Türkiye ile dağıtıma çıkmış. 5 gündür kargom dağıtım şubesinde duruyor. Dağıtıma çıkarmıyorlar. Müşteri temsilcisine bağlanıp bilgi almak istiyorum. Müşteri temsilcisine de asla bağlanmıyor. Kargom hakkında bilgi alamıyorum.

3 Mayıs günü teslim edilecek kargo dağıtıma çıkarılıyor ama asla gelmiyor 1 saattir müşteri temsilcilerine bağlanmaya çalışıyorum. Açan yok 2 gündür dağıtıma çıkıyor. Şubeye geri dönüyor ilgi alaka sorumluluk yok. Dijital UPS de hiçbir işe yaramıyor. Aynı bilgileri tekrarlıyor